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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Bürger- und Ordnungsamt
Bergheimer Str. 69
69115 Heidelberg
Telefon 06221 58-47980

Kontaktformular
Hier haben Sie die Möglichkeit, einfach und unkompliziert dem Bürgeramt Ihre Anliegen oder Ihre Anregungen zu schildern.
Formular

Virtuelles Bürgeramt
Bestimmte Services der Bürgerämter können nun auch bequem per Video-Call von zu Hause erledigt werden. Terminvereinbarung und Auswahl des Services unter termin.heidelberg.de. Öffnungszeiten Montag, Dienstag und Donnerstag 8 bis 12 Uhr und Mittwoch 14 bis 17.30 Uhr.

Datenschutz-Grundverordnung seit 25. Mai 2018
Information für die meldepflichtigen Personen zum Download (24,6 KB)

Piktogramm mit einem Rollstuhlfahrer.

Barrierefrei ins Amt
Mit dem Wegweiser www.heidelberg.huerdenlos.de finden Sie Hinweise zur barrierefreien Zugänglichkeit der Ämter und Dienststellen der Stadt Heidelberg.

Bürgerämter

Kleine Rathäuser

Kurze Wege. Vom Anmelden des Wohnsitzes, über das Beantragen von Pässen und Ausweisen, bis hin zum Zulassen von Fahrzeugen: Die "kleinen Rathäuser vor Ort" bieten den Heidelberger Bürgerinnen und Bürger einen umfassenden, persönlichen Service. Bei Fragen zum Thema Wohnen und Bauen hilft das Technische Bürgeramt weiter.

Flexibler Service mit Termin. Von Montag bis Freitag können Bürgerinnen und Bürger ihre Angelegenheiten in einem Bürgeramt im Stadtgebiet erledigen. Über eine gezielte Terminvereinbarung lässt sich der Besuch auf dem Amt deutlich vereinfachen und die Wartezeit verkürzen.
Mit dem „Virtuellen Bürgeramt“ können zudem viele Services des Bürgeramtes sogar bequem von zu Hause aus per Video-Chat erledigt werden. Zusätzlich stehen zahlreiche Online-Dienste und Formulare zur Verfügung.

Extra-Service in Notlagen. Wer an einem Feiertag oder am Wochenende wegen eines Notfalls dringend einen Reisepass benötigt, hat die Möglichkeit, sich an Grenzübergängen oder Flughäfen von der Bundespolizei Passersatzpapiere ausstellen zu lassen. Informationen gibt es unter www.bundespolizei.de oder kostenlos unter Telefon: 0800 6888000. 

Ihr Bürgeramt

Bitte beachten: Ab sofort müssen für jedes Bürgeramt vorab Termine unter termin.heidelberg.de vereinbart werden. Dadurch werden die Abläufe optimiert und die Wartezeiten verkürzt. Für dringende und spontane Angelegenheiten sind an jedem Arbeitstag jeweils zwei Außenstellen auch ohne Termin geöffnet.

Virtuelles Bürgeramt per Video-Call nur nach Terminvereinbarung
Montag, Dienstag und Donnerstag 8 bis 12 Uhr
Mittwoch 14 bis 17.30 Uhr
Bürgeramt Altstadt Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Donnerstag 8 bis 18 Uhr
Bürgeramt Boxberg/Emmertsgrund Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Montag 8 bis 12 Uhr
Bürgeramt Handschuhsheim Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Mittwoch 8 bis 16 Uhr
Bürgeramt Kirchheim Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Freitag 8 bis 16 Uhr
Bürgeramt Mitte
(Bahnstadt, Bergheim, Südstadt, Weststadt)
Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Montag 8 bis 12 Uhr
Bürgeramt Neuenheim Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Donnerstag 8 bis 16 Uhr
Bürgeramt Pfaffengrund Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Dienstag 8 bis 18 Uhr
Bürgeramt Rohrbach Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Mittwoch 8 bis 16 Uhr
Bürgeramt Wieblingen Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Dienstag 8 bis 16 Uhr
Bürgeramt Ziegelhausen/Schlierbach Terminvereinbarung
Vorsprache ohne Termin nur:
Freitag 8 bis 16 Uhr
Kfz-Zulassungsstelle und
Führerscheinstelle
Terminvereinbarung